お知らせNEWS

【重要】「後払い決済」の手数料改定 ※10/1更新

メンテナンスを終了し、「後払い決済手数料」を改訂いたしました。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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いつもSWEETS PROをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月からの郵便料金の値上がりに伴い、「後払い決済手数料」を以下の通り改定させていただくこととなりました。

【変更後】※2024年10月1日(火)15:15頃より
～9,999円　　　　　 ：285円（税込） →302円（税込）
10,000円～14,999円　：340円（税込） →362円（税込）
15,000円～　　　　　：450円（税込） →472円（税込）

またシステム反映の為、下記の期間にて全てのご利用を一時停止いたします。

【メンテナンス作業時間】
2024年10月1日(火)15:15頃～16:00頃まで 予定

お客様にはご不便をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒、事情をお汲み取りの上、ご了承賜りますようお願いいたします。

【重要】石川県の大雨に伴う配送への影響について ※9/25更新 石川県で発生した大雨の影響により冠水・氾濫が発生し道路状況が悪化、以下の地域でお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。

【お荷物のお届けを停止している地域】
　＜石川県＞　輪島市・珠洲市・鳳珠郡能登町の一部地域
　※全国から上記地域へのお荷物のお預かり（荷受け）は停止しております。

【お荷物のお届けが遅れる地域】
　＜石川県＞　輪島市・珠洲市・鳳珠郡能登町の一部地域（上記の停止している地域を除く）
　※全国から上記地域向けへのお荷物は遅延了承のうえお預かり（荷受け）しております。

今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

詳しくは下記をご確認ください。
▼佐川急便ホームページ
【重要】本日より「EMV 3-Dセキュア(本人認証サービス)」を導入いたしました

いつもSWEETS PROをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当サイトではセキュリティ強化のため「EMV 3-Dセキュア(本人認証サービス)」を導入いたしました。

お客様によっては、クレジットカード発行会社で本人認証の登録が必要になりますのでご注意ください。
詳しくは こちら をご覧ください。

【重要】インボイス制度 対応済のお知らせ 平素よりSWEETS PROをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年10月1日から「適格請求書等保存方式（インボイス制度）」が開始されるにあたり
当サイト運営の五洋食品産業株式会社では、適格請求書発行事業者として登録を済ませております。
現在の対応状況についてお知らせいたします。

●適格請求書発行事業者登録番号：T3290001013226
国税庁の「インボイス制度適格請求書発行事業者公表サイト」からもご確認いただけます。
https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/regno-search/detail?selRegNo=3290001013226

●適格請求書の発行について
2023年9月20日から、インボイス制度に適応した領収書をご提供しています。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程何卒よろしくお願いいたします。

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チーズケーキ

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スイーツプロ plus

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人気レストランの監修や、こだわりの地元原料を使った、いつものスイーツプロに付加価値をプラスしました。
frozen cake 111

frozen cake 111

スイーツプロのプレミアムライン。こだわり抜いた原料を使った、他にはないフローズンケーキです。
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ご利用ガイド

お支払いについて
  • 下記のお支払いがご利用可能です。詳しくは こちら をご覧ください。
  • ■クレジットカード決済 (手数料：無料)
    JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエキスプレス

    ※3Dセキュア導入済。お客様によっては、クレジットカード発行会社で本人認証の登録が必要になりますのでご注意ください。

    ※お客様のご利用状況によりご使用いただけない場合は、他のお支払い方法をお選びください。

  • ■代金引換 (手数料：330円 ※全国一律)
    ■Amazon Pay決済 (手数料：無料)
    ■PayPay決済 (手数料：無料)
    ■DSK後払い (手数料：302円, 362円, 472円) ※コンビニ・各種スマホアプリ決済
送料配送について
  • ■送料
    お届け先地域によって料金は異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
    1回のお買い物で、お届け先1ヶ所に対して10,000円以上お買い上げの場合、送料無料セットの場合は送料無料となります。
  • ■配送は佐川急便の飛脚クール便でのお届けとなります。

    営業日15時までのご注文は翌営業日に発送、それ以降のご注文は翌々営業日に発送いたします。
    ※土、日、祝祭日は発送しておりません。
  • ■可能配送時間指定
    配送日時指定・時間指定が可能です。
    「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~21時」の指定が可能です。
その他

ご利用ガイドへ

よくあるご質問

領収書を発行できますか？インボイス制度の対応は？

現在全ての決済方法に対し、インボイス制度に適応した「電子領収書」を発行しています。
詳しくはこちらをご覧ください。
※領収書が不要な方は、お手数ですがお支払い方法画面で「希望しない」を選択してください。

注文内容を変更できますか？

マイページの購入履歴にて、注文状況が「注文済み」に限り、以下項目の変更が可能です。
①配送希望日時　②納品書同梱希望の有無　③のし希望の有無　④領収書希望有無（宛名、但し書き）
※④については、支払方法がクレジット、AmazonPay、PayPayに限ります。
※その他変更をご希望の場合は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。
変更をご希望な場合は、「マイページ > 購入履歴一覧 > 購入履歴詳細」より変更してください。

プレゼント用のため購入明細書を入れずに送ってもらえますか？

ご注文者とお届け先が異なる場合、「贈物」として判断し、購入明細書は同梱しておりません。
購入明細書（金額表示）を同梱ご希望の方は、「お届け先入力画面」の『確認事項』にて購入明細書同梱希望にチェックを入れてください。

最短到着日を教えてください。

お客さまの注文日時によって、最短の到着日が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。

お問い合わせ窓口が知りたいです。

お問い合わせフォーム、またはお急ぎの場合は下記電話番号よりお願いいたします。

【SWEETS PRO オンラインショップ】
TEL：0120-822-400 (平日 9:00~17:00)
Email：support@sweets-pro.com
※メールや電話でのご注文は、承っておりません。
※営業メールや電話は、全てお断りしています。
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