お知らせNEWS

決済方法「後払い」の利用再開いたしました お支払いに便利なコンビニや銀行等での「後払い」がご利用可能となりました。ご迷惑をおかけしました。
尚、後払いご利用につきまして、手数料190円を頂戴しております。
決済方法「後払い」について 現在ご利用ができない状態の為、調査中でございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません、再開までは他の決済手段をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
決済方法「後払い」「PayPay」がご利用可能になりました お支払いに便利なコンビニや銀行等での後払い、及びPayPayがご利用できるようになりました。
後払いのみ手数料190円を頂戴しております。
WEBサイトリニューアルのお知らせ この度、サイトの利便性、サービス向上の為「frozen cake 111」を統合しリニューアルいたしました。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用ガイド

お支払いについて
  • お支払い方法は「①代金引換」「②クレジットカード」「③後払い」「④Amazon Pay」「⑤PayPay」です。
    消費税は全て代金(税込価格)に含んで表示しています。
  • ①代金引換 / 代引手数料:330円(全国一律)
  • ②クレジットカード / JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエキスプレス

    ※お客様のご利用状況によりご使用いただけない場合は、他のお支払い方法をお選びください。

  • ③後払い / 手数料:190円
送料配送について
  • 送料
    お届け先地域によって料金は異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
    1回のお買い物で、お届け先1ヶ所に対して10,000円以上お買い上げの場合、送料無料セットの場合は送料無料となります。
  • 配送は佐川急便の飛脚クール便でのお届けとなります。

    営業日15時までのご注文は翌営業日に発送、それ以降のご注文は翌々営業日に発送いたします。
    ※土、日、祝祭日は発送しておりません。
  • 可能配送時間指定
    配送日時指定・時間指定が可能です。
    「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~21時」の指定が可能です。

よくあるご質問

領収書を発行できますか?

電子領収書を発行しています。
ご希望の場合は、「お支払い情報入力画面」の領収書希望欄にて「希望する」を選択してください。
商品配送完了後、マイページの購入履歴から電子領収書の発行、ダウンロードができます。
※領収書の発行は、支払方法がクレジット、AmazonPay、PayPayに限ります。
※宛名や但し書きは、領収書が未発行に限り変更できます。

注文内容を変更できますか?

マイページの購入履歴にて、注文状況が「注文済み」に限り、以下項目の変更が可能です。
①配送希望日時 ②納品書同梱希望の有無 ③のし希望の有無 ④領収書希望有無(宛名、但し書き)
※④については、支払方法がクレジット、AmazonPay、PayPayに限ります。
※その他変更をご希望の場合は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。
変更をご希望な場合は、「マイページ > 購入履歴一覧 > 購入履歴詳細」より変更してください。

プレゼント用のため購入明細書を入れずに送ってもらえますか?

ご注文者とお届け先が異なる場合、「贈物」として判断し、購入明細書は同梱しておりません。
購入明細書(金額表示)を同梱ご希望の方は、「お届け先入力画面」の『確認事項』にて購入明細書同梱希望にチェックを入れてください。

最短到着日を教えてください。

お客さまの注文日時によって、最短の到着日が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。