お知らせNEWS

【重要】台風5号による配送への影響について 台風5号の接近により、以下の地域でお荷物のお届けに遅れる可能性があります。

【お荷物のお届けが遅れる可能性がある地域】
関東エリア

状況により対象の地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

詳しくは下記をご確認ください。
▼佐川急便ホームページ
【重要】商品価格改定のお知らせ ※7/8更新 下記にて予定しておりました価格改定を実施し、メンテナンスを終了いたしました。
ご利用の皆様にはご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

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平素より「SWEETS PRO」をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
このたび、商品価格の改定を実施させていただく運びとなりましたので、ご案内申し上げます。

ご承知の通り、昨今は原材料や資材費、運送費やエネルギー価格など、あらゆるコストが継続的に高騰しております。
弊社では、業務効率化やコスト削減に努め、お客様に少しでも気軽にスイーツをお楽しみいただけるよう、価格の維持に努めてまいりました。
しかしながら、現在の価格体系を継続することが困難な状況となっており、やむを得ず今回の改定を決定いたしました。

お客様にはご負担をおかけすることとなり、誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、品質の向上と美味しさの追求に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

【対象商品】一部商品以外
【値上げ実施予定日】2025年7月8日(火)18:00頃 ※予定

【メンテナンス作業】2025年7月8日(火)16:30~18:00頃 ※予定
※上記の作業中は、全てのご利用を一時停止いたします
\NEW!!/ お盆期間( 8/9 ~ 8/17 )休業のお知らせ

 平素よりSWEETS PROをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、会社休業日に伴い下記日程は休業とさせていただきます。

【休業期間】
8/9(土) ~ 8/17(日)


【最終出荷日】
8/8(金) ●8/7(木)14:59までのご注文●

※8/7(木)15:00 ~ 8/8(金)14:59までのご注文は、最短8/18(月)出荷予定
※8/8(金)15:00以降のご注文は、8/19(火)以降順次発送予定

【お問合せ】
お問合せメールフォームは、休業期間中も24時間受け付けておりますが、休業中の返信は行っておりません。
8/18(月)より順次ご返信させていただきます。予めご了承くださいませ。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願いいたします。

【重要】令和6年9月に石川県能登半島で発生した大雨に伴う配送への影響について(2025年3月27日9時現在) 令和6年1月と9月に石川県能登半島で発生した地震と大雨の影響により、冠水・氾濫が発生し、道路状況が悪化しております。そのため、以下の地域でお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。

【お荷物のお届けを停止している地域】
 <石川県> 輪島市 一部地域
 ※全国から上記地域へのお荷物のお預かり(荷受け)は停止しております。

【お荷物のお届けが遅れる地域】
 <石川県> 輪島市 上記の停止している地域を除く
       珠洲市 全域
       鳳珠郡能登町 全域
 ※全国から上記地域向けへのお荷物は遅延了承のうえお預かり(荷受け)しております。

今後の状況により対象地域に変更が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

詳しくは下記をご確認ください。
▼佐川急便ホームページ
【重要】4/1(火)より領収書の完全ペーパーレス化(印刷廃止)のお知らせ

いつもSWEETS PROをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、環境保護の推進に向けて、「領収書の完全ペーパーレス化」を実施させていただくこととなりました。

ご希望のお客様に限り、印刷した領収書を同梱させていただきましたが
当店での印刷発行は、2025年4月1日からペーパーレス化によりお断りさせていただきます。

お手数ですが領収書の発行は、マイページの購入履歴、または「商品配送完了のお知らせ」メールからダウンロードして印刷をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒、事情をお汲み取りの上、ご了承賜りますようお願いいたします。

【重要】本日より「EMV 3-Dセキュア(本人認証サービス)」を導入いたしました

いつもSWEETS PROをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当サイトではセキュリティ強化のため「EMV 3-Dセキュア(本人認証サービス)」を導入いたしました。

お客様によっては、クレジットカード発行会社で本人認証の登録が必要になりますのでご注意ください。
詳しくは こちら をご覧ください。

商品カテゴリCAKE CATEGORY

ご利用ガイド

お支払いについて
  • 下記のお支払いがご利用可能です。詳しくは こちら をご覧ください。
  • ■クレジットカード決済 (手数料:無料)
    JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエキスプレス

    ※3Dセキュア導入済。お客様によっては、クレジットカード発行会社で本人認証の登録が必要になりますのでご注意ください。

    ※お客様のご利用状況によりご使用いただけない場合は、他のお支払い方法をお選びください。

  • ■代金引換 (手数料:330円 ※全国一律)
    ■Amazon Pay決済 (手数料:無料)
    ■PayPay決済 (手数料:無料)
    ■DSK後払い (手数料:302円, 362円, 472円) ※コンビニ・各種スマホアプリ決済
送料配送について
  • 送料
    お届け先地域によって料金は異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
    1回のお買い物で、お届け先1ヶ所に対して10,000円以上お買い上げの場合、送料込みセットの場合は送料当社負担となります。
  • 配送
    佐川急便の「飛脚クール便(冷凍)」でのお届けとなります。

    ※離島(佐川急便エリア外)への配送は、ヤマト運輸の「クール宅急便(冷凍)」になります。


    営業日15時までのご注文は翌営業日に発送、それ以降のご注文は翌々営業日に発送いたします。

    ※土日祝、GW、お盆、年末年始は発送しておりません。

  • 可能配送時間指定
    配送日時指定・時間指定が可能です。
    「午前中」「12時-14時」「14時-16時」「16時-18時」「18時-20時」「18時-21時」「19時-21時」の指定が可能です。

    ※エリアによっては時間指定不可の場合がございます。

よくあるご質問

領収書を発行できますか?インボイス制度の対応は?

現在全ての決済方法に対し、インボイス制度に適応した「電子領収書」を発行しています。
詳しくはこちらをご覧ください。
※領収書が不要な方は、お手数ですがお支払い方法画面で「希望しない」を選択してください。

注文内容を変更できますか?

マイページの購入履歴にて、注文状況が「注文済み」に限り、以下項目の変更が可能です。
①配送希望日時 ②納品書同梱希望の有無 ③のし希望の有無 ④領収書希望有無(宛名、但し書き)
※④については、支払方法がクレジット、AmazonPay、PayPayに限ります。
※その他変更をご希望の場合は、お問い合わせ窓口にご連絡ください。
変更をご希望な場合は、「マイページ > 購入履歴一覧 > 購入履歴詳細」より変更してください。

プレゼント用のため購入明細書を入れずに送ってもらえますか?

ご注文者とお届け先が異なる場合、「贈物」として判断し、購入明細書は同梱しておりません。
購入明細書(金額表示)を同梱ご希望の方は、「お届け先入力画面」の『確認事項』にて購入明細書同梱希望にチェックを入れてください。

最短到着日を教えてください。

お客さまの注文日時によって、最短の到着日が異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。

お問い合わせ窓口が知りたいです。

お問い合わせフォーム、またはお急ぎの場合は下記電話番号よりお願いいたします。

【SWEETS PRO オンラインショップ】
TEL:0120-822-400 (平日 9:00~17:00)
Email:support@sweets-pro.com
※メールや電話でのご注文は、承っておりません。
※営業メールや電話は、全てお断りしています。

※土日祝、GW、お盆、年末年始は休業

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